قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه سیسمونی دنیز

به فروشگاه اینترنتی سیسمونی دنیز خوش آمدید. استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این فروشگاه به منزله پذیرش قوانین و مقررات زیر است:

1. ثبت سفارش

تمامی سفارش‌ها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت، در سیستم فروشگاه ثبت و پردازش خواهند شد.

لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود شامل نام، آدرس و شماره تماس را به‌درستی وارد نمایید. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده مشتری است.

2. قیمت و موجودی کالا

قیمت تمامی محصولات به‌روز بوده و به تومان نمایش داده می‌شود.

در صورت اتمام موجودی یا بروز خطا در قیمت‌گذاری، فروشگاه حق لغو سفارش و عودت وجه را خواهد داشت.

3. ارسال سفارشات

سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند.

زمان تحویل کالا ممکن است با توجه به شهر مقصد و شرایط شرکت حمل‌ونقل متفاوت باشد.

4. مرجوعی و تعویض کالا

مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، سلامت ظاهری بسته‌بندی را بررسی کند.

در صورت وجود نقص یا ایراد فنی، موضوع باید حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا به پشتیبانی اطلاع داده شود.

کالاهای استفاده‌شده، آسیب‌دیده یا فاقد بسته‌بندی اصلی امکان مرجوعی ندارند.

5. حفظ حریم خصوصی

اطلاعات شخصی مشتریان نزد فروشگاه محفوظ بوده و در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.

6. پشتیبانی مشتریان

تیم پشتیبانی سیسمونی دنیز آماده پاسخگویی به سوالات، پیشنهادات و مشکلات مشتریان از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت است.